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bonjour,

un installateur est venue mettre la fibre chez moi. Il a fait tout les tests nécessaires et ça fonctionne.

mais quand je branche la Livebox, un voyant blanc clignote.

j’ai appelé le 3900 qui m’a dit que la fibre était opérationnelle avant de me dire que ….. c’était un pb de fibre (alors que le technicien a fait tous les tests devant moi) et me renvoi un technicien!

y-a-t-il une autre solution à envisager car vu les tests, il est sûr que le fibre fonctionne?

a peine abonnée, déjà embêtée!

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Bonjour @Amélie712 

as tu reçu le sms te disant que le service est activé ?

cdt

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Bonsoir,

merci de m’avoir répondu 

oui je l’ai reçu.

j’ai également redémarré plusieurs fois mais rien a faire.

c’est très agaçant 

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Bonsoir @Amélie712 

appel le 3900 pour en savoir plus

Bonne soirée

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Merci c’est gentil mais je l’ai déjà fait.

Ils me renvoient le même technicien qui m’a assuré que tout était Ok.

Pas sûr que ça avance beaucoup…

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re @Amélie712 

merci du retour,si c'est le mème c'est mieux

Bonne soirée