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Bonjour, en rentrant hier soir impossible de me connecter à internet. 

Le voyant internet clignote en blanc et le voyant wifi est en orange. 

J'ai fait tous les diagnostics avec l'application livebox mais rien ne fonctionne. J'ai aussi vérifié les branchement.

En appelant le 3900 je n'ai pas d'assistance.

Que faire s'il-vous-plaît ?

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bonjour @Chld 

 pourquoi en appelant le 3900 tu n'as pas d'assistance 

si tu as vérifié tout avec l'appli let qu'il n'y a pas d incident local (via ton espace client)

alors si il te faut joindre le 3900

 qui pourra faire un diagnostic à distance et te guider sur la marche à suivre

 appelle les

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Bonjour @Chld 

En complément de @babe 

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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Bonjour @Chld,

Avez-vous obtenu une prise en charge auprès de nos services téléphoniques ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé