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[#1]

Bonjour 

ma livebox 7 clignote orange depuis 2 jours 

tout fonctionne normalement 

que doit on faire ?

merci

[#2]

Bonjour @Stephdelandre 

Normalement le voyant est fixe orange et il est blanc quand il n'y a plus de connexion.

Vous pouvez même depuis l' écran tactile désactiver l' affichage

[#3]

Bonjour @Stephdelandre,

Si le Voyant est orange clignotant, c'est qu'une action est en cours sur votre Livebox (mise à jour).

Afin de vérifier votre Livebox, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊
Michel

[#4]

@Stephdelandre 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je viens de vérifier votre dossier et effectivement, le 21/09, votre Livebox a bien réalisé une mise à jour (G03.R09.C02_02) — et celle-ci s'est déroulée sans problème. 
En revanche, le voyant clignote toujours en orange au lieu de rester fixe, ce qui indique qu'elle n'a pas retrouvé sa position optimale après la mise à jour.
Suite à ce souci, je vous invite à réaliser une réinitialisation de votre Livebox 7 w7, en appuyant 10 secondes sur le bouton "reset" au dos de celle-ci.

Tenez-moi au courant de l'évolution suite à cette manipulation.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#5]

Bonsoir,

Merci pour votre retour.

la réinitialisation n'a pas fonctionné.

La box indique "opération annulée".

le voyant clignote toujours...

[#6 · Accepted solution]

@Stephdelandre 

Merci de votre retour.

Avez-vous bien réalisé cette manipulation : Livebox : Remettre à zéro ?

Si oui, pouvez-vous essayer via l'application "Orange et Moi" ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#7]

bonsoir,

la réinitialisation de la box s'est bien faite à partir de l'appli Orange et moi.

Voyant fixe maintenant;

Merci pour votre aide!