Bonsoir à tous
Alors là je suis dégoûtée....
J'ai modifié mon offre ADSL et Tv par satellite pour la fibre.
Quelle déception !
Box ADSL à l'étage depuis toujours, je pouvais travailler dans le bureau au rdv en wifi sans problème. Depuis 6j j'ai la fibre et j'ai de multiples coupures dans la journée. Actuellement en télétravail 4j/ semaine je galère et je regrette sincèrement ce changement. Les réunions teams coupées, les déconnexions réseau sont mon quotidien .
Sans parler de la mise en place du décodeur tv ou sans mes boîtiers CPL je n'aurais toujours pas terminé la recherche de mes chaînes (Tv en bas).
Mon fils qui joue en réseau avec ses copains en wifi également qui se trouve à moins de 10m de ma box à l'étage avait toutes ses conversations saccadée et je lui ai dit de faire un partage de connexion avec son tel (tel connecté en wifi puis pc connecté au tel via câble!!!!)pour que ses copains l'entendent ...
Le jour même de m'install en répondant au SMS Orange qui me fait tester mes équipements : pb sur votre box ... un technicien me contacte, met à jour mais rien ne change. Je rappelle 3h après après une réunion teams infernale de coupure. On me dit faut un répéteur madame, on vous l'envoie, faut activer, 10€ encore... Pas de trace de cet envoi de répéteur dans mon compte, je vais rappeler demain et me plaindre encore et encore....
Qui peut me dire pour quelle raison, avec les même équipements qu'avant, le même emplacement d'installation box en haut, mon wifi est bien moins performant que lorsque j'étais en ADSL ?? Parce que le technicien Orange n'a bien entendu pas su répondre à cette question, lui qui ne fait que lire des scripts identiques pour tous les usagers.
Précision qd même, oui ma box est à l'étage sur une mezzanine, avec une maison toute ouverte!
J'espère que certains d'entre vous pourront m'apporter leur aide car je vais finir par demander à revenir en ADSL...
Merci à vous !
