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[#1]

Bonjour je me permets de vous contacter afin de vous informer que le wifi ne marche plus chez moi depuis hier.

Pouvez vous résoudre ce problème ?

Bien cordialement 

[#2]

Bonjour @Nouhayla 

" le wifi ne marche plus " Si vous voulez de l'aide il faut donner des détails.

Sur quelle box ?

Avez vous vérifié son activation ?

Avez vous redémarré / réinitialisé la box ?

[#3]

Bonjour @Nouhayla,

👉 Avez-vous retrouvé vos services ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#4]

Bonjour @Nouhayla 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C