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Wifi qui se désactive tout seul sur Livebox Fibre 5
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai un problème particulièrement chiant compte tenu de ma configuration.
Mon Wifi se désactive sans raison et n’apparaît plus sur la façade, la barre n'est simplement plus allumée, le soucis étant que je ne peux même pas me connecter à la box, n'ayant pas d'accès filaire de disponible vers mon pc fixe, donc restart obligé à chaque fois...
J'ai vérifié les options, aucune plage d'activation qui pourrait expliquer ça, la box est à jour, j'ai tenté une réinitialisation, le switch du 5GHz vers 2,4 GHz idem, le problème est revenu le lendemain, le wifi coupé au matin.
Mais là autant avant c'était juste la nuit, mais là je me suis absenté 2h, je reviens, plus de Wifi.
Est ce que quelqu'un a déjà observé ce comportement? je n'ai pas trouvé de cas avec un comportement similaire
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Re: Wifi qui se désactive tout seul sur Livebox Fibre 5
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Re : Wifi qui se désactive tout seul sur Livebox Fibre 5
Bonjour @GJ337,
En première intention, je vous recommande de procéder à une réinitialisation complète de votre Livebox, en ayant pris le soin de désactiver les sauvegardes de connexion automatique en amont, cette action devrait lui permettre de repartir sur des bases optimales et ainsi de résoudre notre problème.
Si vous difficultés persistent suite à ces manipulations, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe, ici même.
Nous serons vraiment ravis de vous accompagner.
Pour cela et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul sur Livebox Fibre 5
Comme indiqué dans mon message initial, j'ai déjà fait la réinitialisation, par contre je n'avais pas désactivé la sauvegarde automatique.
J'essaye de refaire la manipulation ce soir...
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Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul sur Livebox Fibre 5
@GJ337,
Très bien, merci pour votre retour.
Nous attendons donc de vos nouvelles.
Bonne journée à vous.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Wifi qui se désactive tout seul sur Livebox Fibre 5
Bonjour @GJ337,
Avez-vous pu effectuer la manipulation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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