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Bonjour 

j’ai une soucis de wifi , quand je teste sur la boxe il est indiqué :

      Une antenne défectueuse limite la performance du WiFi.

J ai fait un reset de la livebox...aucun changement..

merci de votre aide

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Bonjour @Sandrineetlilou 

Après Demain ===> 3900 pour un échange.

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Salut @Sandrineetlilou & @jyjo29 il me semble que le service technique est accessible même le dimanche et jours fériés

après il y a toujours notre Chat Bot " Djingo " en cas ou

https://assistance.orange.fr/

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Bonjour @Sandrineetlilou,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre connexion WIFI.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Franck