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bonjour   depuis 2 semaines je n'ai plus de wifi ni téléphone lorsque je coupe mon PC( Windows 10 ) je  dois le laisser  allumer jour et nuit ; est ce que quelqu'un à une solution merci d'avance

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Bonjour, 

Avez-vous coupé le partage de connexion et fait un reboot de la box internet ? 

Cdlt, 

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bonjour  

oui nous avons essayé plusieurs fois  sans succès  j'attends  quelqu'un qui vient nous voir notre installation mais malheureusement pas de chez Orange (pas moyen de communiquer toujours même réponse votre live marche correctement ) 

alors Jai décidé de me tourner vers du privé pas tres heureuse du service Orange 

Mais néanmoins je vous remercie de votre aide 

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Bonjour,

je ne fais pas partie du service d'Orange, ici c'est un forum d'aide entre clients.

En espérant que vous trouverez une solution car c'est anomalie est peu commune...

cdlt, 

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Bonsoir @Nini57970 

Tu es en train de nous dire que lorsque tu éteins ton PC, le WIFI ainsi que le téléphone (gérés par la Livebox) ne fonctionnent plus ?.

Si on commence par le WIFI, quels sont les symptômes ?.

- Le réseau WIFI (SSID) n'est plus visible ?

- Il est visible mais les appareils se déconnectent

- etc...

Donne nous plus de détails sur les symptômes.

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bonsoir;  merci pour votre aide, mais  j'ai fais intervenir  une entreprise .

Cordialement