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Bonjour , je n'ai toujours pas reçue mon bon de transport suite à ma résiliation de ma live box. Est-ce qu'un employé de orange peut m'aider s'il vous plait ?

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Bonjour @joleroutar,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

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Je vous remercie de votre retour. Après consultation de votre dossier, je vous confirme l'envoi du bon de restitution en date du 15 mai dernier.
Je vous invite à vérifier dans vos indésirables, nos mails y sont quelques fois dirigés.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Nancy

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Je ne trouve pas de message provenant d'orange le 15 mai , pouvez-vous me renvoyer le message et me dire à qu'elle adresse vous l'avez envoyé s'il vous plait ?

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@joleroutar 

Le bon a été envoyé sur votre adresse mail joXXXXXlt@msn.com le 15 mai. 
Si besoin, je peux le renvoyer. 

N'hésitez pas à me communiquer en message privé une adresse mail, si elle est différente.

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura