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Bonjour,

J'ai tenté à plusieurs reprises de rendre ma box dans les points relais indiqués sur mon mail, mais ils ont refusé de la prendre, pour des raisons de non-paiement de la part de Sosh. À présent, la date limite pour rendre cette box est dépassée et Sosh me menace de prélever 100 euros sur mon compte.

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Bonjour @laura1911 

Il serait préférable de vous adresser à Sosh :

https://assistance.sosh.fr/

En demandant à Djingo de contacter un conseiller.

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Je l'ai déja fait bien entendu, Je suis très embêté par cette situation, vous voyez. Je suis parti plusieurs fois de mon travail pour rendre cette box, mais mon colis a été refusé, y compris par le point relais affiché sur le bon de transport fourni par Sosh et collé sur ma boîte. Les commerçants me disent ne plus vouloir travailler pour eux, et les conseillers de Sosh n'ont pas le droit d'appeler les points relais pour régler le problème. Ils ne peuvent pas non plus me mettre en relation ou faire remonter mon message auprès d'une personne qui le pourrait. Je suis bloqué et je risque d'être prélevé de 100 euros pour une box qu'on me demande de rendre à un endroit où je ne peux pas.

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Je l'ai déja fait bien entendu, Je suis très embêté par cette situation, vous voyez. Je suis parti plusieurs fois de mon travail pour rendre cette box, mais mon colis a été refusé, y compris par le point relais affiché sur le bon de transport fourni par Sosh et collé sur ma boîte. Les commerçants me disent ne plus vouloir travailler pour eux, et les conseillers de Sosh n'ont pas le droit d'appeler les points relais pour régler le problème. Ils ne peuvent pas non plus me mettre en relation ou faire remonter mon message auprès d'une personne qui le pourrait. Je suis bloqué et je risque d'être prélevé de 100 euros pour une box qu'on me demande de rendre à un endroit où je ne peux pas.