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Bonjour à tous, je suis passée de l'ADSL à la fibre, tout est ok , sauf que je me retrouve avec la box de la fibre et la box de l'ADSL à la maison.Je n'ai pas reçu de la part de Orange le mail avec le papier pour le retour dans leur locaux de la box ADSL. Comment faire? merci pour votre réponse.

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Bonjour @alicia21250 

Le mail va arriver.....

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Salut @alicia21250 

Faire attention pas que le mail avec le bon de retour à imprimé se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu , de mon côté il se trouvait dans les spams .

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Bonjour, 

est-ce que c'est bon ? avez-vous reçu le nécessaire ?

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bonjour, non toujours rien..;

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Salut @alicia21250 

Tu as passer à la fibre depuis combien de temps ?

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Bonjour @alicia21250,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Charline