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Bonjour,

Quelqu'un pourrait il me donner une référence d'un telephone fixe compatible avec la live box 6 ? Nous avons la fibre depuis quelques jours mais plus de téléphone fixe . Notre modèle de téléphone fixe est le gigaset c660 et les installateurs sont venus deux fois et non pas réussi à la raccorder pour finir par nous dire qu'il n'était pas compatible.

Nous sommes allés a notre agence orange et ils ne savent pas comment résoudre notre problème...

Merci.

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Bonjour @coco2238 

Il faut disposer d'un téléphone sans-fil (DECT) muni de sa base ou filaire.

Les téléphones HD ne sont pas compatibles avec les Livebox 6 ou 7.

Vous pouvez les retrouver sur notre Boutique en ligne.

Je vous invite à consulter notre assistance en ligne sur ce sujet :

Téléphone par internet : connecter votre téléphone à la Livebox 6 ou Livebox 7 - Assistance Orange

Téléphone par internet : les téléphones compatibles - Assistance Orange

Cela répond-il à votre demande ?

Yves

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Bonjour @coco2238 

Vous ne pouvez pas relier les deux prise ?

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Bonjour c'est exactement ce que l'on a : un gigaset c660 qui est dect et il y  a toujours le même message affiché que l'écran du téléphone : "svp contrôler la connexion du téléphone"

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si tout est bien relié mais on a toujours ce message sur le telephone :" svp controler la connexion telephone"

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@coco2238,

Avez-vous testé avec un autre téléphone ?

Yves

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non je n'ai pas d'autre téléphone chez moi !

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@coco2238,

Avez-vous la possibilité de vous faire prêter un téléphone fixe par un ami, proche, voisin ? 

Yves

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Je vais voir mais j'avoue que c'est épuisant car personne ne peux nous expliquer ! en boutique ils ne savent pas ! on paie un service que l'on a pas....

merci de vos réponses .

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@coco2238,

Je le comprends.

Cependant, le test que vous allez effectuer nous permettra de savoir si le dysfonctionnement provient de votre téléphone ou de votre Livebox.

Je vous remercie de votre compréhension et reste en attente de votre retour.

Yves