internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je viens d'installer la live box 5 fibre impossible d'appairer  les téléphones Sagemcom D49hd et D47hd echec d'association au bout du processus. Y a t'il une solution? Cordialement

[#2]

@Marc82 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Bonjour @Marc82 

Un c/c de la réponse de @Néouvielle sur un autre sujet :

A partir du combiné:

- Menu

- Réglages

- Réglages avancés

- Gestion combiné

- Association

A ce moment, il faut appuyer sur le bouton wps de la box et l'affaire est faite !

Merci à lui.

[#4]

BonjourJuanLucas38

Merci pour ta réactivité. j'ai déjà fait la manip sans succès.

Le téléphone reconnait la box, le process d'association se déroule, le téléphone me demande le code PIN de la base DECT le processus continue de se dérouler pour finir en échec. J'ai sollicité Orange (six intervenants) aucun n'a été capable de trouver une solution. Je ne sais plus quoi faire?

Merci quand même pour ta réponse.

Cordialement

[#5]

Bonjour melet39

Merci pour ta réactivité. j'ai déjà fait la manip sans succès.

Le téléphone reconnait la box, le process d'association se déroule, le téléphone me demande le code PIN de la base DECT le processus continue de se dérouler pour finir en échec. J'ai sollicité Orange (six intervenants) aucun n'a été capable de trouver une solution. Je ne sais plus quoi faire?

Merci quand même pour ta réponse.

Cordialement

[#6]

re @Marc82 

retente par chat en cliquant sur aide et contact en bas à droite

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#7]

Bonjour,

Merci pour ces infos, j'ai pu connecter mon téléphone hd.

Si ce forum n'existait pas, que deviendrait-on 😉 ?

[#8]

bonjour @Myleroy 

merci du retour

bonne journée

[#9]

idem pour moi j'ai eu un technicien au 39 00 et après 1 h de manips m'a envoyé à l'agence orange pour vérifier mon tél où là j'ai appris qu'il n'est pas compatible avec les nouvelles box et il n'existe plus de tél. sans fil , il faut donc acheter un duo dont la base reste reliée avec fil à la box et le deuxième peut être installé dans une autre pièce.

Ce n'est pas le progrès mais une régression !

[#10]

je ne sais pas si ma box fibre est un "5" , la mienne est noire et en tissus sur les côtés.