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[#1]

Bonjour,

Depuis la mise en place de la nouvelle livebox 5 (fibre) il m'est impossible de se connecter à internet en wifi, alors que j'ai rentré le code wifi pour la livebox 5. Je ne comprends pas car avec l'ancienne box tout fonctionnait  malgré que nous n'ayons pas souscrit d'abonnement TV....

En attendant une réponse, merci de vos conseils

[#2]

Bonjour @GEGE2157 

tu as bien un décodeur et tu es bien chez orange et non chez sosh ?

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Bonjour @GEGE2157 

" il m'est impossible de se connecter à internet en wifi,"

Sur quel appareil ?

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Bonsoir,

Je me connecte le plus souvent sur you tube sur la télévision quand cela fonctionne.... je ne sais pas si ma réponse va vous aidé....

merci d'avoir répondu à mon message

cordialement

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re @GEGE2157 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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bonsoir,

oui,je suis bien chez orange

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je n'ai pas de décodeur...

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bonsoir,

même sur l'ancienne box,  je n'avais pas  de décodeur...

cordialement

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re @GEGE2157 

tu as une tv connectée ?

cdt

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Bonjour,

oui la télé est connectée je crois...c'est une 4 K...

Je ne comprends pas car hier soir tard vers minuit you tube fonctionnait...et à l'instant j'essaye de me connecter mais pas de ré réseau ce matin, c'est incompréhensible...