internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour a tous 

j ai 3 cameras reolink wifi argus

1 seule fonctionnait subitement 

impossible de reconnecter les 2 autres sur livebox 5!

apres conseil de technicien d orange j ai desintalle appli reolink sur iphone et recharge

depuis plus aucune camera fonctionne :

pour info j avais note qq notes sur la camera qui fonctionnait en dernier 

uid 95270004YLVXI***

adresse IP 192.168.1.13

masque sur reseau 255.25...

pesserelle 192.168.1.1

DNS prefere 192.168.1.1

adresse Mac 28:7e:80:23;***

voila ou j en suis 

si vous pouviez m aider cela serait formidable 

merci d avance

EDIT : @Valderrama Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

@Valderrama , 

comme souvent ... sans doute une caméra qui ne fonctionne qu'en wifi 2.4 ghz ...

il faut séparer les bandes wifi de la box 2.4 et 5 ghz , et connecter ton mobile au 2.4 ghz pour faire la connection de la caméra  ...

une fois la connection ok , tu peux regrouper à nouveau les fréquences ... ( le nom de la fréquence 2.4 ghz utilisé pour la connection doit être le même que le nom 'fréquences regroupées' )

[#3]

merci tout d abord 

en effet orange m a fait separer en 2.4 ghz ! en seule frequence utilisee sur la livebox 

mais cela fonctionne toujours pas !!!

donc tant que camera pas reconnue par la live box toujours mm message de la camera ; connection failed !

je ne sais que faire !

merci d avance

[#4]

j ai oublie de demander comment voit on sur iphone la frequence du wifi svp

merci

[#5]

@Valderrama , 

il faut qu'il soit connecté au SSID du wifi 2.4 ghz ...

si tu te contente de séparer les fréquences , sans toucher aux nom de SSID proposé , c'est le 5 ghz qui prend un nouveau nom , donc l'ancien nom correspond au 2.4 ghz ... et tu n'as rien à changer sur le mobile ... il se retrouve automatiquement en 2.4 ghz ...

[#6]

@Valderrama , 

essaie en mettant le 'type de sécurité' sur 'wpa2/wpa'

[#7]

re bonjour expliquez moi svp marche a suivre svp

je ne sais pas faire ! 

merci

[#8]

@Valderrama , 

via l'interface de la box , comme pour séparer les fréquences 2.4 et 5 ghz ...

sur chaque fréquence tu as 'afficher les paramettres avancès' et là tu trouveras 'type de sécurité' (faire la modif sur la fréquence 2.4 ghz)

[#9]

re Bonjour a tous 

je desespere 

toujours impossible de reinstaller mes cameras 

peut etre je ne fais pas les corrections correctement 

serait il possible d avoir un echange par telephone svp 

merci d avance et bon 1er mai !

[#10]

@Valderrama , 

utilise un 'assistant' , comme 'copilot' par exemple ,pose ta problématique , il te guidera pas à pas .