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bonjour, 

Suite installation fibre , je veux connecter mon PC en wifi. A chaque fois que je tape mon code de sécurité, un message me dit qu'il y a une erreur dans le code. J'ai recommencé plusieurs fois et toujours pareil. Comment faire pour me connecter à internet ? J'ai la livre box 5. J'ai le même souci avec mon téléphone portable, pour le reste de mes appareils aucun souci, ils ont été installés en WPS. Pour ces deux appareils, le WPS ne fonctionne pas. Est-il possible qu'il y a une erreur dans le code de sécurité ? Merci pour vos lumières.

Julien

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Bonjour @Julien73 

Il va sans doute falloir purger votre PC de l'ancienne clé.

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/560309-windows-10-comment-oublier-supprimer-un-res...

Et recréer la connexion

Idem pour le mobile

Paramètres → WiFi →Appui sur la connexion Livebox-XXXX → Retirer le réseau

redémarrer et refaire la connexion

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Bonjour, 

Tout d'abord merci pour votre réponse. J'ai suivi vos conseils et malgré cela, ca ne fonctionne toujours pas, toujours ce message "erreur dans la clé de sécurité réseau". Concernant le pc, ce n'est pas window10 mais window 7. J'ai trouvé pour faire la manip mais peut être qu'il est trop vétuste. Ce qui me paraît bizarre c'est qu'avant ce passage à la fibre, j'avais internet dessus. Merci encore.

julien73

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@Julien73 

On va voir quelle est la clé

entrez dans l’interface de la box ( 4 = 5 )

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Allez à WIFI → cliquez sur Livebox 2.4 ou 5Ghz

et vous aurez

[img]https://i.imgur.com/G6N0hZv.png[/img]

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Re,

Je viens de faire les manip que vous m'avez indiquées. J'ai enfin trouvé le problème. En fait le nom de ma clé wifi est indiquée sur une carte que m'a fournie Orange. Celle-ci est indiquée en caractères gras. Parmi ces caractères un "i" sur la carte, je l'ai pris pour un "I" c'est à dire que le point du i se confondait avec le reste. Voilà. Grace à vous, j'ai réussi à connecter mon PC ainsi que mon téléphone portable. Si j'avais su j'aurai posé ma question sur le forum plus tôt car cela fait 2 jours que j'essaie en vain alors que c'était une bricole. Un grand merci à vous.
Je vous souhaite une bonne fin d'après midi.

Julien73

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@Julien73 

Merci du retour

Bonne continuation