Bonjour @Jack36100,
Merci pour votre retour 👍.
Vous avez bien fait de remettre le Wi-Fi comme avant si vos autres caméras fonctionnent de nouveau.
La piste proposée par @jyjo29 reste intéressante : il ne s’agit pas seulement d’utiliser le Wi-Fi 2,4 GHz, mais aussi de vérifier le mode Wi-Fi de cette bande.
Dans l’interface de votre Livebox, sur le réseau 2,4 GHz, vous pouvez essayer de passer le mode Wi-Fi en b/g/n, puis relancer l’association de la nouvelle caméra.
L’idéal est de faire ce test sans modifier le nom ou le mot de passe du Wi-Fi déjà utilisé par vos autres caméras, afin d’éviter de les déconnecter à nouveau.
Avant de relancer l’installation, pensez aussi à réinitialiser complètement la nouvelle caméra, puis à garder votre téléphone connecté au Wi-Fi 2,4 GHz pendant toute l’association.
Concernant les sous-titres sur vos téléviseurs, cela semble plutôt être un sujet distinct. Pour éviter de mélanger les diagnostics, je vous propose de traiter d’abord la connexion de la caméra, puis nous regarderons le point TV si besoin.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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