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@maigretdavid 

La copie montrée n'est pas forcément la manip à faire .

Essayez avec une sécurité encore plus faible.

Ce n'est pas la complexité qui est en cause mais la différence qu'il y a entre le Wi-Fi 7 et ceux du début.

[#2]

Bonjour et merci à tous d'avoir essayé de m'aider.

Je ne suis pas un spécialiste de l'informatique, mais j'ai quand même essayer de bidouiiler la livebox mais sans résultats.

Alors, j'ai remis la caméra dans la boite et dans le placard et depuis, je ne me creuse plus la tête.

Tout va bien.

J'attends la solution miracle;

Merci à Tous.

Jack

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Bonjour @Jack36100,👋

Merci pour ce retour ! Pas de panique, on comprend tout à fait que ces manipulations techniques puissent vite devenir frustrantes. 😊

On reste là pour vous dès que vous souhaitez qu'on recreuse le sujet ensemble et trouver la bonne solution.

Très bonne après-midi ! 

Sarah 

[#4]

Bonjour,

le technicien d orange m a dit au téléphone ce matin qu ils allaient appeler a cellule experte dans le domaine, c est quand même pas normal de galerer comme ça pour connecter en wifi des cameras, je suis pret aussi à tout ramener chez le fournisseur et changer d 'opérateur

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Bonjour @maigretdavid,

Votre frustration est tout à fait compréhensible, et je suis sincèrement désolé pour les difficultés rencontrées avec la connexion Wi-Fi de vos caméras.

Comme le technicien Orange a escaladé votre dossier auprès d'une cellule spécialisée ce matin, c'est la bonne démarche pour débloquer la situation rapidement.

Je vous invite à revenir vers nous dès son retour.

Je reste disponible si vous avez la moindre question. Très bonne fin de journée à vous. 😊
Michel

[#6]

Bon bah pas de retour du technicien orange hier soir, ça doit être plus compliqué que prévu, j ai réussi à reconnecter ma caméra bebe owlet 2, mais tjs rien pour mes caméras lsc , ça me marque tjs n'arrive pas à se connecter au routeur

je suis vraiment désespére

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Bonjour @maigretdavid,

Je suis navré pour cette situation, et souhaite vous apporter mon aide.

Pour avancer ensemble, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :⬇️

• Vos nom et prénom
• Votre ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre ligne mobile

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

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@maigretdavid,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.

Pouvez-vous nous communiquer la référence de vos caméras ?

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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https://www.action.com/fr-fr/p/3007325/camera-de-surveillance-pivotante-lsc-smart-connect/

Caméra de surveillance pivotante LSC Smart Connect

1 296 p HD

[#10]

@maigretdavid 

Désolé j'avais déjà fait cette proposition !!!!