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Bonjour à tous,

j'ai une livebox 2 dont la led jaune du port jaune clignote sans câble ethernet branché.

Je viens de brancher le câble ethernet sur le port 2 pour me raccorder au réseau et j'ai eu l'icône sur la barre des tâches signalant que le réseau n'était pas disponible. La led verte n'est pas allumée et la led jaune continue de clignoter. Je viens de faire un diagnostic et j'ai le message"Ethernet" n'a pas de configuration IP valide.

voici la copie du résultat du diagnostique sur Windows 10.

Mon PC est équipé de windows 10 avec la dernière version 22H2.

Je viens de reconnecter le pc sur le port ethernet rouge et tout fonctionne normalement.

Je signale que les ports 1,3,4 fonctionnent correctement et les leds verte sont bien actives si un câble est branché.et jaune s'il y a une activité.

En connectant un cable ethernet sur le port jaune il n'y a pas de connexion possible et je peux pas connecter un décodeur TV. Heureusement que j'ai l'autre port fonctionnel.

Merci de me dire ce qu'il faut faire de mon côté si c'est le cas.

Bonne soirée à tous

Bien cordialement.

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Bonjour @B_W 

Contactez le 3900 pour avoir une box récente.

Pour iP non valide

• Ouvrez les paramètres de Windows en pressant le raccourci clavier Win + I. Cliquez sur Réseau et Internet.

• Faites défiler vers le bas la fenêtre État qui s'affiche puis activez le lien Réinitialisation du réseau.

• Cliquez sur Réinitialiser maintenant dans la fenêtre suivante et confirmez votre choix par Oui.

• Windows vous prévient que vous allez être déconnecté. Le PC redémarre. Il devrait ensuite retrouver une configuration réseau fonctionnelle.

 

[#3]

Bonjour @B_W,

Effectivement, comme l'a indiqué @jyjo29 que je remercie, vous possédez un ancien modèle de Livebox. Un échange pour un modèle plus récent vous apportera plus de confort dans vos usages. Je serai ravie de vous accompagner dans cette démarche.

Afin d'accéder à votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Sophie

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Bonjour @B_W,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi que de belles fêtes de fin d'année.

Sophie

[#5]

Translator

Bonjour jyjo29

j'ai tardé à vous répondre et viens de faire ce que vous m'avez indiqué sans succès.

En fait quand j'alimente électriquement la livebox, tout se passe normalement le check-up est ok.

De temps en temps la voip ne s'initialise pas et je dois rebooter l'appareil pour me connecter.

Pour l'instant avant de connecter de pc sur le net, la diode jaune du port jaune s'allume pendant 1 s et s'éteint pendant 4s.

Cet état persiste même qu'il y ait connexion ou pas.

Je suis ancien conseiller commercial d'Orange et sais que j'ai une "vieille" offre salarié et j'ai acheté ma livebox 2. Je sais pertinemment que tout ceci est obsolète mais attend quelque peu pour migrer sur une offre fibre.

Merci à tous pour vos réponses et vous souhaite de Bonne Fêtes de Noël et de fin d'année.

bien cordialement