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bonjour 

je viens de changer mon thermostat netatmo suite à un incident

je viens dons d'installer un nouveau thermostat netatmo (le même que j'avais)

l'hiver dernier avec bouygues tout allait bien 

mais avec orange -live box 4- j'ai toujours le message "le relais est injoignable"; mon nouvel appareil a été reconnu sur le site netatmo et je soupçonne un pb de wifi ou autre et j'ai lu qu' avec orange il y avait des pb avec cet appareil ?

demain je vais tél à orange ;mais qu'un a t-il eu ce pb et résolu ? comment?

merci

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Bonjour @lardechois1 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

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Bonjour @lardechois1 
Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre thermostat netatmo et avez-vous consulté le message de @melet39  ?

Frédéric