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Tous les jours, j'ai des coupures de qq secondes .C'est vraiment pénible.

La HD+ decroche puis coupure relance du décodeur TV . Le service proposé par Orange n'est pas à la hauteur

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Bonjour @domtom44, 

Afin de vous apporter mon aide concernant vos coupures, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459

Bonne journée
Jean Christophe

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Bonjour,

Depuis mon passage à la Livebox 5, je constate aussi des micro coupures internet très fréquentes, toutes les 1 à 5 min : la télé saute, internet se bloque complètement pendant quelques secondes. Impossible de récupérer ma livebox 4 avec laquelle je n'avais eu absolument aucun soucis en 3 ans.

Quelqu'un a une solution à ce problème visiblement fréquent ? Je suis un peu désespéré.

Un grand merci pour votre aide

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Meme problème.

Apparemment cela provient de la livebox 5

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Bonjour @Jules742 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end.

Jean Christophe