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internet & fixe Livebox

coupure regulière wifi, uniquement bande 5ghz

jib78
contributeur
325  

coupure regulière wifi, uniquement bande 5ghz

Bonjour,

 

Je dois redémarrer ma LB plusieurs fois par jour car le wifi 5Ghz se coupe (les appareils sur le 2.4Ghz restent bien connectés), et le message de l'appli Orange&moi est assez explicite :

 

Screenshot_20240803-233157.png

 

Direction SAV ou une autre idée ?

 

Le "suivez nos conseils" de l'appli ne propose rien.

 

Merci

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: coupure regulière wifi, uniquement bande 5ghz

Bonjour @jib78 

 

Combien d'appareils sont en 5GHz?

Le canal n'est il pas surchargé ?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vrem.wifianalyzer

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re : coupure regulière wifi, uniquement bande 5ghz

Bonjour @jib78 ,


Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Orange. 🙂


🤝 Pour que je puisse vous apporter mon aide, et analyser la situation, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 


Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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