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Bonjour. Concernant l'abonnement internet, est-il possible de modifier la date de prélèvement je vous prie ? Dans l'affirmative, quelle est la procédure et le coût (vu que désormais tout est payant...). Merci.

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Bonjour @joycematricule 

C'est par ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

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Bonjour, merci, mais ce n'est pas cela. C'est pour ça qu'en sujet j'ai bien mentionné "BOX". Car cette procédure n'est valable que pour les forfaits mobile et open. Je n'ai pas cela. Je souhaite un changement de date pour la BOX. Merci.

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@joycematricule 

Si !c'est par ce lien qu'il faut passer.

Ou 3900

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ça ne fonctionne pas, et au 3900 ils ne sont pas au courant....  bref...

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Bonjour @joycematricule,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. ☀

Céline