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Bonjour, un technicien est venu aujourd'hui pour installer la fibre. J'ai voulu me connecter mais j'ai un code diagnostic : 1256-4112-1202

J'ai fait un reset sur la livebox5 mais j'ai toujours le même code.

Avant de faire le 3900, pourriez-vous me dire à quoi correspond ce problème ?

Merci

Cordialement

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bonjour @tesserac 

as tu reçu un sms te disant de brancher la livebox et un autre comme quoi les services sont activés ?

cdt

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J'ai reçu seulement un SMS pour charger une application sur le mobile mais je ne veux pas le faire, je préfère passer par le PC, d'où le code diagnostic

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re @tesserac 

ce code est un code pour le service technique,appel au 3900 pour en savoir plus

cdt