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internet & fixe
bonjour a tous et toutes
mon problemes panne internet depuis le 5 aout
apres plusieurs tel et demarches changfement de livebox 7
dial avec le 3900 sterile repeter memes choses
un conseiller et venu le 11 aout eremarche 1journee orange me dit un conseiller vas tel le 19
pas d appel ca remarche un peu donc reprogrammation le 21 avec tech au tel bien sur
je precise que sur la prise murale ont
rxpower -32985
txpower 6.9
excuser ma mauvaise humeur merci
Bonjour @jef44360
@jef44360 a écrit :..ont
rxpower -32985
Ce n'est pas une valeur cohérente....!
Si tu veux dire:
RxPower = - 32,985 dBm, alors oui gros problème.
La limite basse admise pour le RxPower est = - 25 dBm. Avec - 32,985 dBm tu es largement sous le seuil de fonctionnement de puissance optique reçue.
Précise STP;
Peut-être qu'un webconseiler Orange passera par ici prendre ton affaire en main.!.
Bonsoir @jef44360,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊
Yves