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internet & fixe Livebox

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fando
contributeur occasionnel
500  

internet

Aucune connections d orange a la livebox

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
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#TopMembre
496  

Re: internet

pas bonjour non plus @fando 

 

mais encore ?

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

modèle de box ?

 

un incident local est il déclaré ?

 

et c'est à dire "pas de connexion à la box" ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
412  

Re : internet

Bonjour @fando,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion avec la Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fando
contributeur occasionnel
374  

Re: internet

adsl sur la livebox reseau non connecté

 

[EDIT : Merci @fando de ne pas écrire en majuscules]

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
353  

Re: internet

toujours pas bonjour non plus @fando  (la politesse jamais chez toi ?)

 

alors si aucun incident local déclaré, commences par faire le ménage sur ton installation

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
https://www.jechange.fr/telecom/internet/condensateur-prise-telephone

- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

 

et ensuite, tu réponds à la sollicitation du webconseiller @Corinne_P 

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