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je n'ai toujours pas eu ma box pour la fibre

robertetana
contributeur
519  

je n'ai toujours pas eu ma box pour la fibre

je n'ai toujours pas eu ma box pour la fibre pourtant le livreur est passé mais à justifié que l'adresse n'était pas complète donc je suis dans l'attente et toujours aucune nouvelle 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
514  

Re: je n'ai toujours pas eu ma box pour la fibre

@robertetana 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
robertetana
contributeur
442  

Re: je n'ai toujours pas eu ma box pour la fibre

j'ai tout essayé mais toujours pas de box à la maison alors que j'ai appelé et une personne me répond en me disant que je n'aurai pas de facture tant que je n'aurais pas tout les service de la box et bien c'est encore faux que des paroles blabla 

melet39
Orange Star
Orange Star
428  

Re: je n'ai toujours pas eu ma box pour la fibre

bonjour @robertetana 

 

insiste au service client en attente du passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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