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comment obtenir un justificatif de retour de matériel? 

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Sonia03200 

Le suivi détaillé du colis retour CHRONOPOST peut servir de justificatif.

[#3]

malheureusement j'ai plus de trace du suivi du colis

[#4]

Bonjour @Sonia03200 

Normalement vous avez du recevoir un mail de bonne réception du matériel.

Et lors du dépôt du colis une partie du document, tamponné par le relais, est à conserver.

[#5]

Merci pour votre réponse.

Bonne journée.