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[#1]

Bonjour, la connexion entre ma nouvelle livebox 6 et mon pc  version windows 8.1 se fait brièvement en mode limité puis: plus d'internet et message "acces impossible à livebox", est-ce-que la version 8.1 n'est pas compatible avec LB 6? 

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Bonjour @StephF 

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@StephF  a écrit :

est-ce-que la version 8.1 n'est pas compatible avec LB 6? 

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La connexion entre ta Livebox et ton PC n'est pas dépendante de la version de Windows.

C'est construit pour que tu connectes le PC à la box et ça marche, il n'y a strictement rien à faire.

On va essayer de trouver ensemble où se situe le grain de sable qui bloque tout.

Il faudrait voir comment ton PC est configuré au niveau réseau.

Ton problème est un problème TCP/IP et pas Windows.

Peux tu décrire ta machine en détail ?

Quelle carte réseau ? Comment est-elle configurée ?

Est-ce que ça fait pareil si tu connectes un cab le réseau directement entre le PC et la Box ?

M'en vais voir à trouver d'autres informations ....  je te fais signe si je trouve autre chose.

En attendant réponds déjà aux questions.

Cordialement

PhilDur

[#3]

C'est bien ce que je pensais, j'ai une machine à la maison sous Windows 8.1 (celle de mon épouse)

Pourrais tu vérifier l'état de la gestion de réseau.

Sur la page d'accueil, celle avec toutes les tuiles, si tu es en mode bureau tape sur la touche avec le logo Windows pour revenir à l'interface graphique de W 8.

Sur cet écran il y a une  barre de recherche  tape " configuration "

Le panneau de configuration va être proposé, lance le.

Assure toi d'être en mode d'affichage   par catégorie     (en haut à dr : afficher par : )

Clique sur Réseau et Internet

Clique ensuite sur Centre réseau et Partage

Tu va voir ton réseau Wifi affiché

Sous son nom de réseau  (un truc genre Livebox_XXXXX) tu auras  soit   Réseau Privé, soit Réseau Public

Qu'y a t-il d'affiché ?

Si tu as réseau public, c'est la cause du problème.

Cordialement

PhilDur

[#4]

bonjour, il est bien affiché reseau public, alors quelle est la solution pour résoudre ce pB de connexion wifi avec la box ?

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@StephF  a écrit :

bonjour, il est bien affiché reseau public,

OK

Windows le configure en réseau restreint, parce qu'ailleurs qu'en en France on ne paye relativement plus cher les échanges de données.  Un réseau Wifi public n'est pas toujours gratuit.

C'est fait pour éviter que les clients, principalement aux USA, se retrouvent avec des factures télécom monstrueuses.

J'ai toujours eu du mal à changer la nature du réseau sous Win 8.
Ce matin j'y sui s arrivé.

Tu peux  "oublier" le réseau Livebox_XXXX et ensuite te reconnecter à ton Wifi.
Lors de l'établissement de la connexion, il t'es demandé si tu souhaites partager tes données sur ton réseau local, il faut répondre OUI et tu seras en réseau privé.

Un réseau privé, est par principe protégé et gratuit, tu n'auras plus cette restriction d'usage.

Je vais retourner sur le réseau de mon épouse pour tenter de retrouver comment passer le réseau de public à privé.

Si tu pouvais passer ta machine sous Windows 10, tu n'aurais pas ce genre de problème.

Cordialement

PhilDur

[#6]

ok merci pour ces précisions, pour le moment j'ai résolu en branchant l'ordi à la box  avec le cable puisque mon ordi est près de la Box, je voulais cependant avoir la raison de ce problème de connexion en wifi

merci

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@StephF  a écrit :

... pour le moment j'ai résolu

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T'es gonflé de t'attribuer la solution.

C'est ce que je t'avais conseillé dans ma première réponse.

J'arrête de t'aider.

[#8]

Bonjour, la connexion avec le cable réseau se fait parfaitement, la carte réseau  : 802.11n, pilote installé 25/10/2013 version 5.0.36.0 à jour

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Bonjour @StephF,🙂

Merci pour votre retour. Je suis ravie de lire que les conseils de @PhilDur vous ont permis de résoudre votre difficulté.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons pour vous proposer notre aide.

En attendant je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sophie

[#10]

Bonjour, avant de demander une solution de connexion en wifi, j'avais déjà branché l'ordi à la box avec le cable, mais je voulais connaitre la raison du non fonctionnement en wifi pour pouvoir utiliser l'ordi à distance de la box merci pour tes réponses