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Bonjour,

Ma livebox 5 s'est brusquement mise à clignoter blanc au symbole internet, j'ai tenté de nombreuses fois d'appeler le 3900 mais ça raccroche constamment, j'ai redémarré et refait les branchements fibre mais rien n'y fait. Je suis assez désespérée car j'en ai besoin pour travailler, en plus de ça mon décodeur tv ne fonctionne plus non plus du coup. C'est normal également que le 3900 raccroche sans cesse?

Merci de vos réponses 

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Bonjour @Okikagu 

Insistez au 3900 en disant " réclamation " et demandez le service 24h garanti:

https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24