internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je suis en immeuble récent  Fibre avec la possibilité de d'un accès internet à toutes  mes prises murales optiques. Suite à une panne subite et bizarre : interférence de RJ45 dans la  prise murale optique internet ???  avis du technicien Orange qui a longtemps temps testé l'installation, changé la Livebox7 et changé de prise murale.

Tout fonctionne correctement mais la Live a du faire une maj vers 17h hier et, depuis elle clignote perpétuellement en orange.

Question : pourquoi ne repasse-t-elle pas à l'orange fixe ? Est-ce-grave?

Merci d'avance A bientôt.

Pier7

[#2]

Salut @Pier7 

Apparemment ces mises à jour prennent pas mal de temps .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Reprend tout de même contact au 3900

[#3]

Bonjour @Pier7,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apponter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#4]

Bonjour @Pier7 

Suite à nos échanges en privé je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.
Je vous remercie également pour vos retours 🙂 et vous souhaite un excellent weekend ! 

Mely