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Après le passage de l'installateur de la fibre j'ai attendu que le signal orange soit fixe puis j'ai débranché pour passer les fils dans le meuble où je veux laisser la box. J'ai ensuite rebrancher la livebox. J'ai bien internet mais sur l'écran le message "livebox débranchée" reste permanent. Que faire?

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Bonjour @Kamoui 

Redémarrez la .

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Bonjour @Kamoui,

Avez-vous suivi le conseil de @jyjo29 ?

Sinon, pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé ? Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Kamoui, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel