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@HiSpeed bonjour

Tous des nuls ils sont dans le déni total, aucune compétence , ni commercial encore mois technique, je suis passer par les deux et crois moi tu vois les charlots tu comprends de suite, et mon problème n'est toujours pas régler, pour virer la LB5 et revenir en LB4fibre,  ma tv  Orange ne fonctionne toujours pas depuis le 21/10/2019 , je boue !!! par contre service facture pas de soucis ça fonctionne bien !!!

Bonne journée

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Bonsoir @Eric933 

Je suis assez d'accord avec toi, l'Orange est bien moisie à l'intérieur...

Ce n'est pas demain que tu dois normalement récupérer une LB4?

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Bonsoir Hispeed

Si je vais prendre le colis au point relais demain

Si c'est  la bonne livebox  lb4 , sinon retour Orange...

Bonne soirée