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Bonsoir

J'ai l'offre livebox max fibre avec le wifi 6 et l'option cybersecure gratuite. Je souhaiterais changer pour beneficier du wifi 7 au même tarif, les frais de changement sont offerts par contre l'oprtion cybersecure deviendrait payante. Pouvez vous m'éclaircir sur ce point car du coup cela ne me semble pas très interessant ? Merci par avance Cordialement

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Bonjour @konsou,

Je vous remercie de nous contacter sur le forum, je vous accompagne avec plaisir.

Afin de vous apporter mon aide pour votre offre internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elfy

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Bonsoir @konsou,

Je suis Céline, je prends la suite des échanges et vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.🤝

Vous pouvez évoluer votre offre vers la Livebox MAX fibre tout en conservant votre tarif actuel de 52,99€. ✅ Le passage à la Livebox 7 avec Wifi 7 est offert. 

En revanche, en passant sur la nouvelle offre, vous ne bénéficierez plus de l'option Cybersécure. Si vous souhaitez continuer à en profiter, elle vous sera proposée au tarif de 7€ par mois.

Vous avez la possibilité de garder votre offre actuelle incluant l'option Cybersécure tout en passant à la Livebox Wifi 7. Des frais d'échange de 49€ seront appliqués pour ce changement. Ces frais apparaîtront uniquement sur la prochaine facture.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.⭐

Céline

[#4 · Accepted solution]

salut @konsou 

la vraie question est de savoir si tu as besoin de l'option cyber sécure

avec un PC sous windows 10 ou 11, Microsoft Defender est inclus d'office et il est gratuit, donc tu peux désinstaller tous les anti virus présents nativement sur le PC, y compris celui de orange

au redémarrage, c'est Defender qui prendra gratuitement et efficacement le relais

sur Mac, je suppose qu'il y a assez d'autres possibilités (sauf avast à fuir comme la peste) et sous android, sauf à installer des APK téléchargées ici ou là sur des stores exotiques voire douteux, ou communiqués par message, tu es protégé nativement

donc économises toi les 7 euros mensuels

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Salut Fredolerouge 

Je me doutais un peu que la suite microsoft était tout aussi efficace

merci pour ces précieuses informations

Je vais suivre ces conseils

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Bonsoir Céline_R

Merci pour ce retour 

Je vais reflechir mais je pense que je vais passer à la livebox maxt wifi 7 et résilier mon offre cybersecure

J'ai déjà avec windows 11 ce qu'il faut pour me protéger

C'est dommage que cette option gratuite de cybersecure n'est pas proposé avec le changement de livebox 

car en fait on conserve le même tarif d'abonnement c'est seulement du wifi 7 a la place du wifi 6

Bien Cordialement

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Bonjour, attention la réponse de @fredolerouge est un raccourci...

La suite Cybersecure d'Orange, comme tous les pack payants de protection d'un ordinateur, ne s’arrête pas à l'anti-virus. Il y a 10 ans avec un bon anti-virus on était bien protégé derrière une BOX opérateur. Aujourd'hui la menace est beaucoup plus évoluée et l'attaque du PC, pour les particuliers, n'est plus la menace majeure.

De plus Orange offre une protection qu'il est le seul à proposer à ce niveau d'efficacité. C'est le filtrage et le blocage des appels malveillants ou non sollicités sur son portable. Et si on souscrit l'offre sur son offre orange Internet, ça fonctionne aussi sur le téléphone de la maison (celui relié à la BOX). Ce filtrage / blocage fonctionne sur tous les portables que vous avez ou que vous invitez (jusqu’à 10) même s'ils sont pas chez Orange.

Après cela dépend du nombre de PC, tablettes, mobiles qu'on a protéger mais à partir de 5 appareils, la solution orange est concurrentielle par rapport aux autres pack de protection équivalent, sachant qu'avec Orange on a le filtrage / bocage des appels malveillants en plus.

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salut @NicoM 

@konsou 

ciblage et blocage des appels malveillants ? sans souci avec l'appli Téléphone orange quel que soit le nombre de téléphones et c'est gratuit

et comme dit, sur tablette et smartphone, sauf à installer des APK suspicieuses récupérées ici ou là, donc en restant sur le store officiel, le risque est réduit

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Bonjour @fredolerouge 

Encore une fois vous faites des raccourcis...

Cela fait plusieurs mois que Orange Téléphone ne bloque plus les appels indésirables que vous n'avez pas mis en liste noire. Liste noire qui existe nativement sur tous les smartphones sans application tierce.

Par contre il vous informe que l'appel est potentiellement indésirable mais le téléphone sonne et c'est à vous de choisir. Avec l'option Cybersecure, vous ne faites rien, c'est Orange qui bloque l'appel et vous informe dans les appels en absence qu'il a bloqué ce numéro. Il y a 2 niveaux de blocage : les appels malveillants et les démarchages.

De plus Orange Téléphone n'est plus upgradé par Orange qui laisse vivre son application qui est donc sans espoir d'amélioration :

Sur iPhone, elle doit rester ouverte en arrière plan pour fonctionner, or IOS au bout d'un certain temps ferme les applications en arrière plan et vous n'avez plus la protection. 

Sur Android, Orange Téléphone remplace l'application native téléphone pour fonctionner et elle est (vraiment) moins bien...

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salut @NicoM 

bien sur que orange téléphone bloque les appels en liste noire, j'en reçois tous les jours, tous bloqués sans intervention de ma part

et les même niveaux de surveillance, malveillant ou démarchage, on peut même éditer le signalement pour préciser que c'est sur tl ou tel sujet

l'appli orange téléphone est d'ailleurs régulièrement citée ici et là pour son efficacité

appli par ailleurs toujours et encore maintenue par orange

alors prendre une option parfaitement inutile, quel intérêt ? surtout qu'elle peut être payante