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bonjour j'ai un probleme qu 'Orange ne resouds pas. sur l'appli Orange et moi pour tester le reseau prive  le message ; les fonctionnalites de pilotage de Livebox sont indisponibles

s'affiche constamment . avez vous une idee ? la ligne tester est active pour Orange. merci !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @mandalita21,

Avez-vous désinstallé et réinstallé votre application Orange et Moi ?
Une réinitialisation de votre Livebox peut également résoudre le dysfonctionnement.
- Livebox 4
- Livebox 5
- Livebox 6
- Livebox 7
- Livebox S

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïs

[#3]

Merci de votre réponse. J' ai pu résoudre le problème en relançant la Livebox 6 . L interrogation c est pourquoi ce bug! Bref tout va bien ! Bonne soirée à vous ☺️

[#4]

@mandalita21,


Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs