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j'ai planifié à partir de l'application "orange et moi", le mode éco sur une plage horaire de mon choix et bien que j'ai activé ce mode sur la box, ma planification n'est pas prise en compte bien que l'activation du mode éco apparait bien sur la box et que le mode éco est coché pour les plages horaires fixées sur l'application "orange et moi" .... ??

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Bonjour @DANY19-87,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @DANY19-87 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric