Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Livebox

problème de lecture clé usb

ACHACHAK24700
contributeur
2 928  

problème de lecture clé usb

Bonjour a toutes et tous,

un problème :

aussi bien la livebox que le décodeur tv lorsque j'insère un clé usb m'inscrit

" périphérique usb format non reconnu"

je ne comprends pas

quelqu'un peut me dire pourquoi?

merci d'avance

coirdialement

 


Solutions approuvées
2 887  

Re: problème de lecture clé usb

Salut @ACHACHAK24700  ok super, effectivement tu devais avoir un souci de format, de mon coté test avec une clé au format FAT 32 et NTFS fonctionnent parfaitement sur ma Livebox et mon décodeur TV Orange

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
2 906  

Re: problème de lecture clé usb

Salut @ACHACHAK24700  quel format dispose ta clé USB ?

ACHACHAK24700
contributeur
2 890  

Re: problème de lecture clé usb

Bonjour,

finalement j'ai trouvé la solution

en premier j'ai installé sur ma clé usb avec le logiciel rufus windows 10

ensuite j'ai "vidé" la clé usb 

la clé est format NTFS

j'ai installé des vidéos dessus

et maintenant la clé est visible et fonctionne parfaitement

voilà la solution que j'ai trouvé

cordialement

2 888  

Re: problème de lecture clé usb

Salut @ACHACHAK24700  ok super, effectivement tu devais avoir un souci de format, de mon coté test avec une clé au format FAT 32 et NTFS fonctionnent parfaitement sur ma Livebox et mon décodeur TV Orange

Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
1 457  

Re: problème de lecture clé usb

Bonjour @Thierryquirame,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec la fonction Média Center de votre décodeur.

Ce sujet est traité sur ce fil de discussion :

Résolu : media center - Communauté Orange


Et une information est fournie sur un incident en cours.

Je vous invite à consulter celle-ci.

Je vous souhaite une agréable journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

1 440  

Re: problème de lecture clé usb

Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon message du 19 mai. Dans ce message j'ai oublié de préciser que le problème concernait les clés d'un volume supérieur à 32Go que Windows 10 ne traite pas correctement, d'où le passage par un logiciel tiers.

Thierryquirame

PS le message vers lequel vous m'orientez ne propose pas une solution contrairement à ce qu'il indique mais seulement un pis-aller dans l'attente d'une solution.

Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
1 432  

Re: problème de lecture clé usb

@Thierryquirame,


Je prends connaissance de votre réponse.

En effet, ce message ne donne pas une solution, mais un contournement le temps que nos équipes rétablissent le service.

Il informe également que le défaut est connu et en cours de traitement.

Pour le moment, aucune date de résolution n'est avancée, mais soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour que ce soit le plus rapide possible.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759364 membres inscrits 🧡

1308 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne