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[#1]

Bonjour a toutes et tous,

un problème :

aussi bien la livebox que le décodeur tv lorsque j'insère un clé usb m'inscrit

" périphérique usb format non reconnu"

je ne comprends pas

quelqu'un peut me dire pourquoi?

merci d'avance

coirdialement

[#2]

Salut @ACHACHAK24700  quel format dispose ta clé USB ?

[#3]

Bonjour,

finalement j'ai trouvé la solution

en premier j'ai installé sur ma clé usb avec le logiciel rufus windows 10

ensuite j'ai "vidé" la clé usb 

la clé est format NTFS

j'ai installé des vidéos dessus

et maintenant la clé est visible et fonctionne parfaitement

voilà la solution que j'ai trouvé

cordialement

[#4 · Accepted solution]

Salut @ACHACHAK24700  ok super, effectivement tu devais avoir un souci de format, de mon coté test avec une clé au format FAT 32 et NTFS fonctionnent parfaitement sur ma Livebox et mon décodeur TV Orange

[#5]

Bonjour @Thierryquirame,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec la fonction Média Center de votre décodeur.

Ce sujet est traité sur ce fil de discussion :

Résolu : media center - Communauté Orange

Et une information est fournie sur un incident en cours.

Je vous invite à consulter celle-ci.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic

[#6]

Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon message du 19 mai. Dans ce message j'ai oublié de préciser que le problème concernait les clés d'un volume supérieur à 32Go que Windows 10 ne traite pas correctement, d'où le passage par un logiciel tiers.

Thierryquirame

PS le message vers lequel vous m'orientez ne propose pas une solution contrairement à ce qu'il indique mais seulement un pis-aller dans l'attente d'une solution.

[#7]

@Thierryquirame,

Je prends connaissance de votre réponse.

En effet, ce message ne donne pas une solution, mais un contournement le temps que nos équipes rétablissent le service.

Il informe également que le défaut est connu et en cours de traitement.

Pour le moment, aucune date de résolution n'est avancée, mais soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour que ce soit le plus rapide possible.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic