internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir, j'ai un problème depuis que j'ai changé la clé de sécurité wifi depuis l'appli ma livebox, je ne peux plus reconnecter des ordinateurs portables à la box, ni les répéteurs wifi. Seul les téléphones portables et ordinateurs en ethernet peuvent s'y connecter.

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @Soso115 

Il vous faut virer l'ancienne connexion.

Réseaux WiFi disponibles → appui sur Livebox-XXX → Retirer le réseau → Redémarrer et refaire la connexion

[#3]

bonjour @jyjo29 ,

J'ai bien redémarré l'ensemble (livebox + ordinateurs portables ou switch) en oubliant le réseau mais le message où le code de sécurité est faux persiste.

[#4]

@Soso115 

Vous respectez bien la casse (maj / minus ) pas de confusion O /0.....

[#5]

bonjour, @jyjo29 

bien sûr chaque caractère est écrit correctement. 

[#6]

@Soso115 

Pour vérifier quelle clé entrer

L'appli Ma Livebox vous la donne en clair.

" bien sûr "   et pourtant combien le croyez aussi !!

[#7]

Bonjour @Soso115,

Merci @jyjo29 de votre réponse 😊 .

💡 Vous pouvez également retrouver la clé Wi-Fi sur votre contrat dans l'application Orange et Moi :
👉🏻 Puis sur l'onglet "Paramètres Wifi" et "Clé de sécurité wifi", vous avez la clé d'affichée et vous pouvez la copier.

Si besoin, nous sommes à votre disposition 🤝🏻 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin