Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Livebox

"Encore un peu de patience"

Piraffier
contributeur occasionnel
219  

Re: Re : Incident

Ont: SMBS02A90****

 

EDIT : @Piraffier Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re: Re : Incident

@Piraffier,

Merci.

Après vérification, c'est le même que j'ai dans votre dossier.

On part sur un échange ? 

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Piraffier
contributeur occasionnel
199  

Re: Re : Incident

Oui un échange boutique orange westfield carré senart à Lieusaint svp.

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
159  

Re: Re : Incident

@Piraffier,

Je vous ai communiqué en message privé le numéro d'échange pour votre Livebox en Boutique.

N'hésitez pas à revenir vers nous, suite à celui-ci, pour nous tenir informés.

Je vous en remercie. 

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
88  

Re: "Encore un peu de patience"

Bonjour @Piraffier,

Je me permets de revenir vers vous pour avoir des nouvelles.
Avez-vous pu réaliser l'échange de Livebox ? Comment cela se passe-t-il de votre côté ?

Tenez-nous au courant. On reste là pour vous 😊.
Très bonne journée.
 VaNess

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
113  

Re: "Encore un peu de patience"

Bonjour @Piraffier,

L'échange de votre Livebox a permis de résoudre vos difficultés.

Nous espérons donc que le vieil adage "pas de nouvelles, bonne nouvelle" se confirme et que conformément à nos différents tests, l'ensemble de vos services, fonctionnent, à présent, parfaitement.
Bien sûr, nous aurions préféré obtenir la confirmation par vos soins, toutefois, nous comprenons qu'en cette période de l'année, vous ayez de nombreuses occupations.

J'espère que notre équipe a répondu à votre demande et à vos attentes.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.


Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Piraffier
contributeur occasionnel
34  

Re: "Encore un peu de patience"

Bonjour, l'échange de la livebox n'a pas permis de résoudre le problème. Merci pour votre aide.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796762 membres inscrits 🧡

1896 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne