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résilier contrat internet + fixe et retour livebox pour une autre personne
Bonjour,
Mes voisins anglais sont retournés en Angleterre le 15 août 2024 et n'ont pas pu résilier leur contrat et paient toujours leur abonnement. Ils souhaitent que je le fasse à leur place mais ils n'avaient pas ouvert de compte perso et l'adresse mail qu'ils avaient donnée à l'ouverture du contrat n'est plus valide: ils ont changé depuis. Comment puis-je résilier leur contrat avec leur numéro de fixe et leur numéro de client? et retourner la livebox qu'ils m'ont confiée?
Merci!
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Re: résilier contrat internet + fixe et retour livebox pour une autre personne
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Re: résilier contrat internet + fixe et retour livebox pour une autre personne
Merci, mais c'est un abonnement SOSH.
La personne m'a renvoyée sur Sosh qui me demande de le faire par internet.
Mais par internet il faut un espace client...
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Re: résilier contrat internet + fixe et retour livebox pour une autre personne
Bonjour @Drand,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.
ll est nécessaire que les titulaires concernées nous contactent sur le forum, X ou Messenger Sosh afin que l'on prenne en charge leur demande de résiliation.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: résilier contrat internet + fixe et retour livebox pour une autre personne
Bonjour Morgane,
Je vous remercie de votre réponse.
Je vais leur transmettre l'information.
Cordialement