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enfin un début de solution j'ai récupéré ma ligne téléphonique plus qu'a voir si le reboot de la box ne se fait plus je vous tient au courant.

merci

[#2]

bonjour.

j'ai toujours ces reboot de box intempestif...

la ligne téléphonique marche toujours pour le moment.

bonne journée.

[#3]

Bonjour @praxede ,

Je vous remercie de votre retour. 

Constatant que les redémarrages persistent malgré le branchement de votre Livebox en direct sur une prise électrique murale, je vous propose d'effectuer un échange de celle-ci. 

Je viens de vous faire parvenir par message privé les modalités de ce changement.

Je reste votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[#4]

Bonsoir.

Je n'ai toujours pas  reçu de message pour les modalités de changement a première vu.

désolé pour cette réponse tardive

[#5]

Bonsoir @praxede,

Je vous l'ai renvoyé en message privé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

[#6]

Bonjour @praxede ,

Je vous remercie de votre retour.

Votre nouveau matériel sera disponible à partir du 12 décembre, vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci au point relais choisi.
Rapportez l’ancien matériel, son alimentation électrique ainsi que votre pièce d'identité .

Je reste à votre écoute si besoin suite à cet échange et vous souhaite une agréable journée.

Sophie.