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[#1]

Bonjour,

J ai un problème avec un toshiba satellite L775-17N windows 7 carte Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n

réinstallation plusieurs fois du driver

SI je partage la connexion de mon téléphone le wifi est bien visible et fonctionne

Je vois aussi tous les réseaux wifi des voisins

Par contre impossible de voir mon wifi de ma box7

J'ai modifié les paramètres , un peu dans tous les sens.sans résultat.

J'ai deux réseaux séparés 2.4  et 5

Pour le 2.5 j'ai WPA2 en mode BGN canal 11 ou inteligentN NOK,

Pour le 5 j'ai WPA2 en mode AC canal 36 ou inteligent NOK

J'ai tester aussi le ax, n NOK

Tous mes autres équipements fonctionnent très  bien avec le 2.5 ou 5.

Si quelqu un a une idée je suis preneur

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @chamboul75,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#3]

Bonjour @chamboul75,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie

[#4]

Bonjour,

suite à ma problématique j ai eu le support d un technicien orange qui m indique que carte wifi n est pas compatible avec la box 7. Je peu comprendre mais si je dois changer de pc quand je change de box y a un problème quand même. Donc pas de solution. Pour résumer je suis déçu des produits orange 

bonne journée et merci pour la relance 

[#5]

@chamboul75,

Je comprends votre insatisfaction face à la réponse qui vous a été apportée. Il semble que votre ordinateur équipé d'un ancien système d'exploitation (Windows 7) et d'une carte Wifi Realtek RTL8188CE présente des limitations de compatibilité avec votre Livebox, notamment au niveau des paramètres de sécurité.

Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez également des difficultés avec vos autres équipements connectés à la Livebox ?

Sophie

[#6]

Bonjour,

non aucun problème avec les autres équipements même pour une ancienne tab 7 et je vois bien  tous les réseaux wifi des voisins  avec d autres FAI

cdlt

[#7]

Bonjour @chamboul75, 

Je vous confirme que votre Livebox 7 est bien à jour, tant au niveau de ses paramètres de connexion que de sécurité.

Concernant votre PC sous Windows 7, il pourrait effectivement rencontrer des difficultés de compatibilité avec la Livebox 7, ce système d'exploitation n'étant plus mis à jour depuis plusieurs années.

Je reste disponible. Belle journée à vous !

Zoé