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je suis passé à la fibre,ce que j'ai gagné par rapport au coaxiale,c'est 200 MBTS!!!!!!!!!!! Pour une fibre parrapport au coaxiale,je trouve ça minable!

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@fabien572 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Matériels?

Comme est faite la mesure ?

Quel est votre forfait ?

Etc.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour aussi...!!! 🌻 @fabien572 

STP, commence par vérifier et nous donner le débit en entrée de la livebox.

Appli smartphone orange et moi ou MySosh en d'identifiant avec l'adresse principale du contrat internet
Offre internet
Votre livebox
Carte de vos équipements
Clic sur Livebox au centre
Débit à la livebox et donne nous le résultat

NB: possible aussi avec PC via l'espace client.

Ensuite  précise comment tu fais la mesure de débit: ethernet ou wifi...

Un test  fiable doit être fait avec un PC carte réseau Gigabit/s connecté directement avec un câble ethernet cat 6 ou 7 à la livebox, de préférence en mode sans échec, avec l'appli Speedtest installée dans le PC.

Pour le test débit max: sortie Haut débit livebox 7 et PC avec carte réseau 10 Gb/s

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Bonjour @fabien572  et bienvenue sur notre Communauté,👋

Comme indiqué par notre communauté @jyjo29  @Luskell29, nous allons faire le point ensemble sur votre débit, qui ne semble pas correspondre à ce qu'on attend d'une connexion Fibre.

Pour avancer, j'aurais besoin de quelques informations, notamment la façon dont vous avez effectué votre mesure de débit.

👉Sachez que vous pouvez également utiliser l'application Orange et moi pour mesurer le débit directement depuis votre Livebox ou vos différents équipements.📶

N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces éléments, je reste disponible pour la suite.

Très bonne journée !

Sarah

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bonjour,tout marche comme sur des roulettes!!!!!!!!!!!! MERCI !

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Bonjour @fabien572 

Excellentes nouvelles !! 

Nous restons bien entendu à votre disposition.

Bonne journée à vous. 
Max 

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bonjour,j'ai trouvé la solution.Le probleme venait de ma carte reseau du PC qui accepte seulement 1 GB.Donc,j'ai acheté une carte reseau externe,et tout marche!

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @fabien572 

Heureux pour toi si OK.

Et oui, comme je l'ai dit dans mon post précédent, avec le port haut débit de la LB  il faut une carte réseau qui tient la route...😃