Bonjour.
Depuis le 1er. Septembre, plus de connexion internet. Le 2, dans la journée, un technicien s'est présenté et a fait un diagnostic plutôt large: c'est peut-être le boîtier posé sur la façade ou alors, c'est le boitier posé sur le poteau téléphonique ou bien un problème au niveau de l'armoire des branchements ! Il ajoute qu'il ne peut effectuer aucune réparation et qu'il va avertir un autre technicien. Et depuis ? Eh bien, depuis... Rien! La Livebox signale toujours qu'elle ne peut se connecter à aucun réseau ! Rien ? Pas tout à fait ! Je reçois régulièrement des sms me fixant des rendez-vous téléphoniques et une date limite de réparation de la ligne... date repoussée plusieurs fois, évidemment ! Deux numéros reconnus comme des numéros de démarchage commercial m'ont également appelée pour me proposer un boîtier ( à brancher sur la prise téléphonique !) pour établir une connexion 4G. Ces numéros ne m'inspirant aucune confiance, je n'ai pas donné suite! Le prochain rendez-vous téléphonique est fixé à samedi prochain mais nous sommes déjà jeudi et toujours rien ! C'est quand même inadmissible de traiter un client de cette manière et si j'en crois les messages que j'ai lus, je suis loin d'être la seule. C'est d'autant plus scandaleux ! Que faire maintenant ? Je songe à me détourner d'Orange!
