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Bonjour

Depuis hier midi, ma box à le 1er voyant fibre qui clignote blanc et les deux autres en Orange fixe, LIvebox 5 noir il me semble.

Il me semble que des voyants sur le bloc mural blanc le DTIO était allumé quand la box fonctionnait fibre, ce n'est plus le cas.

Le 3900 me dit qu'il n y  a plus de contact fibre, il y a 1 an on nous avait débranché de l'armoire fibre on avait du appeler pour nous raccorder. j'ai regardé le cable en aérien n'a pas l'air endommagé. Le technicien passe jeudi matin on verra bien.

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Bonjour @RogerJUGIE 

Contactez le 3900.

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Bonjour @RogerJUGIE,

Avez-vous retrouvé vos services fibre après le passage du technicien Orange ce matin ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en message privé ⬇️

• Nom et prénom
• Ligne fixe
• Adresse complète
• Ligne mobile

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée ! 😊

Corinne

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Bonjour @RogerJUGIE,

Nous n'avons pas votre retour suite à notre message de jeudi.

N'hésitez pas à revenir nous solliciter si besoin, nous sommes et restons à votre écoute ici même 🫱🏻‍🫲🏻.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin