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Mes mails Mails sur mon mobile

Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de

Benedicte64
contributeur
110  

Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de

Bonjour,

 

Depuis quelque temps cois systématiquement dans les mails que je reçois des destinataires "fantôme" : l'application me montre qu'ils sont en copie, mais si j'essaie de répondre à tous ils sont absent. De plus, ces destinataires viennent tous de mon carnet d'adresse. J'ai aussi eu confirmation de certains expéditeurs que j'étais là seule destinataire de leur mail ! De même, je n'ai pas ce problème depuis la page Web.

 

Je joins des captures d'écran pour que ce soit plus claire. Le mail montré provient d'une Pub aléatoire, et le destinataire fantôme est ici un une adresse commerciale pour un revendeur de champagne dont je suis client.

 

 

Screenshot_20260827_192637_Mail Orange.jpg

 

Screenshot_20260827_192753_Mail Orange.jpg

 

Dernière informations j'utilise la version 4.8.2.0 de l'application sur mon smartphone Galaxy A 14 sur Android 15.

2 RÉPONSES 2
Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
53  

Re : Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de

Bonjour @Benedicte64,


Je prends connaissance de votre message concernant l'affichage de destinataires "fantômes" à la réception d'un e-mail.

Pouvez-vous me confirmer que vous utilisez bien l'application mail Orange ?

Avez-vous désinstallé puis réinstallé l'application ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
23  

Re : Bug d'affichage sur l'application - destinataire en plus affiché dans mes mails reçus, absent des de

Bonjour @Benedicte64,


Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message.

Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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