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[#1]

Bonjour,

Je reçois une invitation dans le webmail Orange. Lorsque j'ouvre le contenu de l'invitation depuis la messagerie Orange, je ne vois aucune option pour accepter cette invitation.
J'ai donc répondu au mail par la voie habituelle en cliquant sur "répondre", mais mon interlocuteur m'indique que l'invitation est en attente de mon acceptation.
Son invitation provient du webmail "Laposte.net".

Est-ce normal ?

Merci d'avance pour l'aide et éclaircissements.

Phd559

[#2]

Bonjour @phd559 

Quel rapport avec Orange ?

Si l'expéditeur n'a pas mis de lien d'acceptation le webmail ne peut pas l'inventer.

[#3]

Je ne comprends pas cette réponse.

[#4]

@phd559 

 " je ne vois aucune option pour accepter cette invitation."

Le message reçu est incomplet il manque le lien pour accepter l'invitation.

[#5]

Oui, c'est bien là mon interrogation.
J'ai cherché dans les différents paramètres de la messagerie et de l'agenda sans succès.
D'où ma demande.
Avant de publier ma question, j'ai fais les tests suivants : 

invitation depuis la messagerie "laposte" vers la messagerie "orange" : pas moyen d'accepter l'invitation
invitation depuis la messagerie "orange" vers la messagerie "orange" : pas moyen d'accepter l'invitation.
invitation depuis la messagerie "proton" vers la messagerie "orange" : pas moyen d'accepter l'invitation.

[#6]

Bonjour @phd559, 👋

Je viens prendre de vos nouvelles !
Avez-vous réussi à accepter l'invitation depuis nos derniers échanges ?

En cas de problème persistant, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (Votre nom, prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail utilisée. Nous avons besoin également d'un horodatage des mails d'invitation reçus ✉️ Nous pourrons ainsi solliciter notre cellule expertise pour vous aider.
⬇️

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne journée !🌞

Sarah.

[#7]

@phd559, 

En complément et pour transmettre toutes les informations nécessaires à notre cellule expertise, pourriez-vous m'envoyer :

• Une capture d'écran de la pièce jointe téléchargée 
• Une capture d'écran de votre agenda

Merci pour votre aide.

Sarah. 

[#8]

Bonjour @phd559,👋

Je vous remercie pour ces précisions.

Je transmets votre dossier à notre service expertise et nous reviendrons vers vous dès réception de leur analyse.

Dans l'attente de pouvoir vous apporter une réponse complète, je vous souhaite une excellente journée.✨

Sarah.

[#9]

Bonjour @phd559, 👋

Nos équipes poursuivent activement les investigations sur votre dossier.
Soyez assuré que nous vous informerons de toute évolution.✅

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée !

Sarah.

[#10]

Bonjour @phd559,

Notre équipe d'Expertise a effectué des actions correctives.

Pourriez-vous tester et nous faire un retour ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie