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[#1]

re @Lili24260 

merci de ton retour

bonne journée

[#2]

depuis une semaine j'écris des mails à différents destinataires,les adresses mails sont bonnes et vérifiées plusieurs fois .les mails ne sont pas envoyés,l'adresse mails de l;un des deux est érroné.Je ne comprend pas, avant il ny avait pas de problème

[#3]

Bonjour @MICH442,

Pouvez-vous nous donner quelques précisions ? 

Cela se produit-il sur le webmail ou sur un logiciel de messagerie ? 

Pouvez-vous nous joindre un exemple de message d'erreur que vous recevez ? 

Nous attendons votre retour et vous souhaitons une belle fin de journée. 

Zoé

[#4]

bonjour je suis MICH442 

Les problemes concernent ma boite mails.Lorsque je reçois des mails de différents interlocuteurs beaucoup d'entre eux nécessitent une réponse.Dans le prolongement du texte envoyé ,j'ecris la réponse et je l'envoie;(le message qui m'a été adressé arrive bien dans ma boite mails et lorsque j'envoie le mien c'est bien à l'adresse de mon interlocuteur)message non envoyé car l'adresse mails de l'un deux est incorrecte .Je répéte l'opération plusieurs fois en prenant le texte dans le brouillon et j'ai toujours la méme réponse.Il y a de quoi perdre la téte c'est incompréhensible.Je vous remercie de bien vouloir me donner la solution ou dois effectuer des opérations sur ma boite.Je rencontre ces problemes depuis plus de 2 semaines et maintenant je suis obligé d'adresser les réponses par courrier c'est innaceptable .MERCI pour votre aide éventuelle.

   Cordialement

[#5]

@MICH442,

Merci pour ce retour, sur quel site envoyez-vous vos mails ? 

Si je comprends bien vous faites "répondre à" , vous tapez votre message, vous l'envoyez et ensuite vous recevez un message d'erreur ? C'est bien ça ? 

Dans l'attente de votre retour. 

Zoé

[#6]

c'est MICH442 merci pour ton aide .La question que vous me posez,la réponse est OUI et je ne comprend toujours pas.

  Cordialement

[#7]

@MICH442, 

Merci pour votre retour ☺.

 Dans un premier temps, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Depuis quel support (Webmail Orange...) envoyez-vous vos mails ?

Nadia 

[#8]

Bonjour @MICH442,

Suite à notre demande, nous n'avons pas eu votre retour.

On espère que vos difficultés ont été résolues, si tel n'est pas le cas, nous restons bien entendu à votre disposition 🤝🏻.

Pssst...Je vous ai envoyé un message privé, n'hésitez pas à le consulter 📩.

Je vous souhaite une bonne journée 😊.

Oce