Mes mails Mails sur mon mobile Voir tous les sujets Mes mails

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Bonjour la communauté

Je ne reçois plus les mails orange sur mon ordi ; Sur mon téléphone portable je les reçois

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Bonjour @Daminou20 

Vérifiez qu'une redirection d'adresse ne soit pas installée.

Voyez ce tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Daminou20 ,

Comment ton compte est-il paramétré sur ton téléphone et dans quel logiciel ?

Si il est en serveur entrant pop.orange.fr sans conservation d'une copie sur le serveur, il relève les mails entrants et les supprime du serveur.

Il suffit que tu relèves tes mails sur le téléphone avant que tu ne regardes ton compte sur ton ordinateur pour expliquer le phénomène car lorsque tu vas sur ton compte, ton téléphone a déjà supprimé les mails entrants.

Non, @jyjo29 . S'il reçoit ses mails sur le téléphone, il n'y a pas de redirection de ses mails vers une autre adresse.

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Bonjour merci pour les infos ; Mais ça vient d'orange ; Ils m'ont renvoyé sur mobil connect ; J'ai lu hier soir

Beaucoup de personnes ont eu ce problème ; début juin 2021 ; ça me l'a fait et les mails ont réapparus 15 jours après ; Bonne journée

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Bonjour

Début juin ; ça a fait pareil ; en ce moment ils veulent que l'on se connecte avec notre téléphone portable

Mais mon téléphone a plus de 4 ans et je ne peux pas le changer ; Je te remercie ; Bonne journée

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Bonsoir à tous

J'ai contacté orange au 3900 avec mon téléphone fixe ; Les mails n'arrivent toujours pas dans ma messagerie orange sur mon ordi et ils arrivent bien sur mon téléphone portable

J'ai une adresse G mail ; ils arrivent dans cette messagerie ?????

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Ils sont lourds chez orange ; après deux appel toujours pas résolu

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Pas mieux ce matin ; Un opérateur de chez Orange doit m'appeler ; Bon weekend à tous

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Toujours pas mes mails orange sur mon ordi ; Sur mon téléphone portable ; oui ????????????????,,

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Bonjour @Daminou20,

Je suis navré que le dysfonctionnement persiste malgré vos sollicitations vers notre assistance téléphonique.
Si vous désirez mon aide, je suis disponible pour vous accompagner concernant votre perte de vos mails. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Wesley